El Banco de España alerta del blindaje de tipos en las hipotecas
El Servicio de Reclamaciones del Banco de España ha registrado durante el segundo trimestre del año un 'incremento progresivo' de quejas que denuncian la contratación de productos de cobertura de tipo de interés ligados a préstamos hipotecarios. En este sentido, el organismo supervisor sostiene que antes de formalizarse una operación de este tipo, las entidades financieras deberían estar en condiciones de acreditar que se ha informado al cliente de las características de estos contratos.
El Banco de España afirma que en caso de producirse omisiones significativas en esta información deberían considerarse como una 'actuación contraria a los principios de claridad y transparencia'. El organismo supervisor advierte que le 'resulta cuanto menos dudoso que un inversor minorista tenga capacidad para solicitar la contratación de este tipo de productos sin haber recibido una información previa por parte del intermediario'.
La cifra de reclamaciones totales recibidas en el Banco de España en el segundo trimestre ascendió a 1.491 escritos, un 3,4% más que en el primer trimestre del año y un 3,8% superior a junio de 2006. Las quejas contra los bancos se han estabilizado en torno al 53,5%, mientras que las de las cajas de ahorros han sufrido un leve repunte, ascendiendo a un 34% del total.
Las comisiones y gastos siguen siendo la partida que más protestas reciben, un 19%, pero en claro descenso con respecto al trimestre anterior. También se observa un aumento de las reclamaciones sobre créditos al consumo y de intereses, que suben un 2,4% respecto a marzo.
Inspectores
La Asociación de Inspectores de Entidades de Crédito del Banco de España (Aieca) se ha incorporado como miembro de pleno derecho a la Federación de Asociaciones de los Cuerpos Superiores de la Administración General del Estado (Fedeca).